Handelzeker E-learning

Algemene Voorwaarden van Handelzeker B.V., een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, met geregistreerd adres: Waldorpstraat 17, 2521 CA Den Haag, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 68056036. DEFINITIES In deze Algemene Voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. Algemene Voorwaarden: de algemene voorwaarden zoals hierna vermeld. Account: de door de Klant aan te maken online account ten behoeve van toegang tot de Databanken van Handelzeker B.V. Databank(en): de Customer Due Diligence Database en Company Database, welke zijn gecreëerd en onderhouden door en in eigendom zijn van Handelzeker B.V. Dienst(en): alle diensten c.q. werkzaamheden die Handelzeker B.V. voor of ten behoeve van de Klant heeft verricht krachtens de Overeenkomst. Fair Use Policy: het maximum aantal door de Klant in de Databanken uit te voeren zoekopdrachten is beperkt tot 2.000 per jaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Handelzeker B.V.: ingeschreven bij de KvK onder nummer 68056036. Honorarium: de financiële vergoeding voor uitvoering van de diensten, een vaste jaarlijkse vergoeding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Klant: degene met wie de Overeenkomst is gesloten. Overeenkomst: elke overeenkomst van opdracht (artikel 7:400 BW) gesloten tussen Handelzeker B.V. en de Klant. Partijen: Handelzeker B.V. en de Klant. Product(en): alle zaken die onderwerp zijn van de Overeenkomst. ARTIKEL 1: WERKINGSSFEER Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, Diensten, Producten en Overeenkomsten gesloten tussen Handelzeker B.V. en de Klant, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is afgeweken. Zij zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten waarbij voor de uitvoering derden worden betrokken. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Indien een of meer bepalingen nietig of vernietigbaar zijn, blijven de Algemene Voorwaarden voor het overige in stand en treden partijen in overleg over vervangende bepalingen. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk en uitdrukkelijk overeengekomen. In deze Algemene Voorwaarden betekent "schriftelijk" eveneens per e-mail. ARTIKEL 2: AANBIEDINGEN EN/OF OFFERTES Aanbiedingen en/of offertes worden schriftelijk gedaan, tenzij spoedeisende omstandigheden dit onmogelijk maken. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij een termijn voor aanvaarding is gesteld; na verloop daarvan vervalt de aanbieding. Handelzeker B.V. kan niet aan een aanbieding worden gehouden bij een kennelijke vergissing of verschrijving. Een samengestelde prijsopgave verplicht niet tot levering van een deel tegen een overeenkomstig deel van de prijs. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige orders of nabestellingen. ARTIKEL 3: TOTSTANDKOMING EN DUUR OVEREENKOMST De Overeenkomst komt tot stand door tijdige aanvaarding door de Klant van de aanbieding en/of offerte. De Overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd voor de duur van één jaar, tenzij anders bepaald. Na verloop van de duur wordt de Overeenkomst voor één jaar van rechtswege verlengd, tenzij tijdig opgezegd. ARTIKEL 4: BEËINDIGING OVEREENKOMST EN OPZEGTERMIJN De Overeenkomst kan tussentijds niet worden opgezegd; toepassing van artikel 7:408 BW wordt uitgesloten. De Overeenkomst wordt van rechtswege verlengd, tenzij een der partijen opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 3 (drie) maanden. Partijen kunnen met wederzijds goedvinden de Overeenkomst te allen tijde beëindigen. Bij faillissement, ondercuratelestelling, surseance van betaling of staking van de bedrijfsvoering heeft de andere partij het recht de Overeenkomst onmiddellijk te beëindigen. Opzegging door de Klant geschiedt door (a) een ondertekende schriftelijke opzegbrief naar het postadres van Handelzeker B.V., of (b) een e-mail naar [email protected] met klantnaam, klantnummer en het e-mailadres waarmee de Overeenkomst is geregistreerd. De opzegging is pas geldig na schriftelijke of e-mailbevestiging door Handelzeker B.V. ARTIKEL 5: WIJZIGING OVEREENKOMST Indien wijziging of aanvulling noodzakelijk is, stelt Handelzeker B.V. de Klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte en treden partijen in overleg. Een wijziging kan het tijdstip van voltooiing beïnvloeden. Bij financiële, kwantitatieve of kwalitatieve gevolgen wordt de Klant vooraf ingelicht; bij een vast Honorarium geeft Handelzeker B.V. aan in hoeverre de wijziging de prijs beïnvloedt. Er worden geen meerkosten in rekening gebracht indien de wijziging het gevolg is van aan Handelzeker B.V. toe te rekenen omstandigheden. Wijzigingen zijn pas geldig na schriftelijke overeenkomst. ARTIKEL 6: UITVOERING OVEREENKOMST Handelzeker B.V. voert de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit. Handelzeker B.V. mag werkzaamheden door derden laten verrichten; toepassing van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitgesloten. Handelzeker B.V. mag de Overeenkomst in fasen uitvoeren en elk gedeelte afzonderlijk factureren. De Klant verstrekt tijdig alle noodzakelijke gegevens of instructies; bij gebreke daarvan mag Handelzeker B.V. de uitvoering opschorten, met de extra kosten voor rekening van de Klant. ARTIKEL 7: ACCOUNT Om toegang te verkrijgen tot de Databanken dient de Klant een account aan te maken en zijn persoonsgegevens in te vullen. De toegang is een persoonlijk recht; het is niet toegestaan inloggegevens aan derden te verstrekken of inloggegevens van derden te gebruiken. ARTIKEL 8: TOEGANG TOT GEGEVENS EN DATABASE De Klant krijgt per direct toegang tot de Company Database. Toegang tot de Customer Due Diligence Database volgt nadat de Klant het Honorarium volledig heeft voldaan. De Klant ontvangt inloggegevens en is te allen tijde aansprakelijk voor de geheimhouding daarvan. Handelzeker B.V. is niet aansprakelijk voor verlies of openbaarwording van inloggegevens, tenzij dit aan Handelzeker B.V. is toe te rekenen. ARTIKEL 9: INTELLECTUELE EIGENDOM Handelzeker B.V. behoudt alle rechten op grond van de Auteurswet, de Databankenwet en andere intellectuele wet- en regelgeving. Alle intellectuele eigendomsrechten betreffende de gegevens in en de Databanken zelf komen toe aan Handelzeker B.V. ARTIKEL 10: TOEGANG- EN GEBRUIKSRECHTEN Handelzeker B.V. verschaft de Klant het niet-overdraagbare recht tot toegang tot en gebruik van de gegevens. Het is de Klant niet toegestaan de toegang aan derden te verlenen, de gegevens aan of ten behoeve van derden te gebruiken, te wijzigen, openbaar te maken, te verspreiden of door te verkopen. ARTIKEL 11: PRIJZEN EN TARIEVEN Het Honorarium en de prijzen zijn in EUR, exclusief BTW en heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven, en inclusief reis-, verblijf-, verpakkings-, bezorg-/verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven. Bij gebreke van een overeengekomen prijs geldt de werkelijk bestede tijd tegen de gebruikelijke uurtarieven. Handelzeker B.V. rekent een maandelijkse licentievergoeding van EUR 25 voor gebruik van het platform en toegang tot de Databanken, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. ARTIKEL 12: WIJZIGING HONORARIUM, PRIJZEN EN/OF TARIEVEN Handelzeker B.V. mag gedurende de Overeenkomst het Honorarium en de prijzen verhogen en informeert de Klant hierover schriftelijk. Vindt de verhoging plaats binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst, dan kan de Klant de Overeenkomst schriftelijk ontbinden, behoudens de in dit artikel genoemde uitzonderingen (o.a. wettelijke verplichtingen, kostenstijgingen of niet-voorzienbare gronden). Het Honorarium en de standaardprijzen worden jaarlijks geïndexeerd conform de CBS-indexcijfers, afgerond op hele euro's, zonder nadere kennisgeving. Handelzeker B.V. behoudt het recht standaardprijzen te hanteren bij een nieuwe contractperiode. ARTIKEL 13: LEVERING Levering vindt plaats doordat de zaak ter beschikking wordt gesteld; daarna gaat het risico over op de Klant. De Klant is verplicht de zaken af te nemen zodra deze ter beschikking staan. Bij weigering of nalatigheid worden de zaken opgeslagen voor risico en rekening van de Klant, die alle aanvullende kosten verschuldigd is. ARTIKEL 14: TERMIJNEN Een overeengekomen termijn is slechts indicatief en nimmer fataal, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Indien Handelzeker B.V. gegevens of instructies nodig heeft, vangt de termijn aan na verstrekking daarvan. Bij overschrijding dient de Klant Handelzeker B.V. schriftelijk in gebreke te stellen met een redelijke hersteltermijn. ARTIKEL 15: BETALING Betaling vindt plaats door overmaking op een aangewezen bankrekening, tenzij anders overeengekomen, en dient vooraf te geschieden tenzij anders afgesproken. Betaling achteraf binnen 14 dagen na factuurdatum. Verrekening is niet toegestaan. Het Honorarium wordt jaarlijks gefactureerd; aanvullende Diensten maandelijks, tenzij anders overeengekomen. Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op. Na 14 dagen is de Klant van rechtswege in verzuim en een rente van 2% per maand verschuldigd, tenzij de wettelijke rente hoger is. Bij faillissement, bewindvoering, surseance, WSNP, curatele of liquidatie zijn alle vorderingen onmiddellijk opeisbaar. ARTIKEL 16: INCASSOKOSTEN Bij verzuim komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Klant, waaronder buitengerechtelijke incassokosten gelijk aan 15% van de openstaande hoofdsom met een minimum van EUR 90 per factuur. Alle gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van de Klant. ARTIKEL 17: EIGENDOMSVOORBEHOUD Alle geleverde zaken blijven eigendom van Handelzeker B.V. totdat de Klant volledig heeft voldaan, inclusief kosten, rente en schadevorderingen. Zolang de eigendom niet is overgegaan, mag de Klant het geleverde niet doorverkopen, verpanden of bezwaren. ARTIKEL 18: OPSCHORTING Bij niet, niet volledige of niet tijdige nakoming mag Handelzeker B.V. de uitvoering opschorten, waaronder de toegang tot de Databanken. Handelzeker B.V. mag ook opschorten bij gegronde vrees voor niet-nakoming, uitblijven van gevraagde zekerheid, of omstandigheden die ongewijzigde instandhouding onredelijk maken. Bij opschorting behoudt Handelzeker B.V. het recht op schadevergoeding. ARTIKEL 19: ONTBINDING Bij niet, niet volledige, niet tijdige of niet behoorlijke nakoming mag Handelzeker B.V. de Overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden, evenals bij gegronde vrees voor niet-nakoming, uitblijven van zekerheid, vertraging, onmogelijkheid van nakoming, faillissement/curatele/surseance/WSNP/beslag, of overlijden van de Klant. Ontbinding geschiedt door schriftelijke kennisgeving zonder rechterlijke tussenkomst; alle vorderingen worden dan onmiddellijk opeisbaar. Handelzeker B.V. is in dat geval niet aansprakelijk of schadeplichtig; is de ontbinding aan de Klant toe te rekenen, dan is deze aansprakelijk voor de geleden schade. ARTIKEL 20: OVERMACHT Een tekortkoming kan niet aan partijen worden toegerekend indien deze niet aan hun schuld te wijten is, noch krachtens wet, rechtshandeling of verkeersopvattingen voor hun rekening komt. Onder overmacht worden o.a. begrepen: werkstaking, uitsluiting, brand, waterschade, natuurrampen, mobilisatie, oorlog, verkeersbelemmeringen, blokkades, in-/uitvoerbelemmeringen, overheidsmaatregelen, stagnatie in aanvoer, gebrek aan arbeidskrachten en overige belemmeringen. Bij overmacht zijn partijen niet verplicht de Overeenkomst voort te zetten en niet gehouden tot schadevergoeding. Duurt de overmacht langer dan 2 maanden, dan mogen beide partijen de Overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden zonder recht op schadevergoeding. Reeds nagekomen gedeeltes mogen separaat worden gefactureerd. ARTIKEL 21: AANSPRAKELIJKHEID Handelzeker B.V. is slechts aansprakelijk voor directe schade door grove schuld of opzet. Handelzeker B.V. is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie of immateriële schade. Handelzeker B.V. is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige door de Klant verstrekte gegevens, noch voor verminking, vernietiging, diefstal of verlies van door de Klant verstrekte gegevens of documenten. Enige aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal EUR 5.000. Iedere aansprakelijkheidsvordering vervalt na één maand nadat de Klant met de schade bekend is geraakt of kon zijn; binnen die maand dient de Klant Handelzeker B.V. deugdelijk en gemotiveerd te informeren, op straffe van verval. ARTIKEL 22: VRIJWARING De Klant vrijwaart Handelzeker B.V. voor aanspraken van derden die in verband met de uitvoering schade lijden en die aan de Klant toerekenbaar zijn. Wordt Handelzeker B.V. door derden aangesproken, dan staat de Klant Handelzeker B.V. zowel buiten als in rechte bij. ARTIKEL 23: VERJARINGSTERMIJN Voor alle vorderingen jegens Handelzeker B.V. en door haar ingeschakelde derden geldt, in afwijking van de wettelijke termijnen, een verjaringstermijn van 1 (één) jaar vanaf de datum waarop de schade is ontstaan. ARTIKEL 24: GEHEIMHOUDING Partijen betrachten gedurende de looptijd en na beëindiging geheimhouding over alle informatie waarvan zij weten of kunnen vermoeden dat deze vertrouwelijk is. ARTIKEL 25: PRIVACY EN COOKIES Handelzeker B.V. bewaart de door de Klant verstrekte en verzamelde gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, waaronder de Wet bescherming persoonsgegevens. Voor nadere informatie over privacy en cookies wordt verwezen naar het Privacy Statement van Handelzeker B.V. zoals gepubliceerd op haar website: https://handelzeker.nl. ARTIKEL 26: WIJZIGING VAN ALGEMENE VOORWAARDEN Handelzeker B.V. mag deze Algemene Voorwaarden te allen tijde eenzijdig wijzigen. Wijzigingen zijn ook van toepassing op reeds gesloten Overeenkomsten. ARTIKEL 27: TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Handelzeker B.V. partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten. ARTIKEL 28: TERHANDSTELLING De Algemene Voorwaarden worden voorafgaand of tijdens het sluiten van de Overeenkomst rechtens ter hand gesteld aan de Klant. BIJLAGE 1: VOORWAARDEN VOOR EINDGEBRUIKERS ZAKELIJKE KREDIETRAPPORTEN 1. Gebruiksbeperkingen. Op het gebruik van informatie ("Informatie") zijn deze gebruiksvoorwaarden van toepassing. De Informatie wordt de eindgebruiker in licentie gegeven en is uitsluitend bestemd voor intern zakelijk gebruik. Deze licentie is niet-exclusief, niet-overdraagbaar en beperkt tot de Looptijd. Alle eigendomsrechten (auteursrechten, databaserechten en overige IE-rechten) blijven berusten bij de licentiegever. De eindgebruiker mag geen Informatie opvragen of beschikbaar stellen ten behoeve van anderen, en mag Informatie uitsluitend gebruiken voor de specifieke handeling waarvoor deze oorspronkelijk is opgevraagd; in sublicentie geven, doorverkopen of verder verspreiden is niet toegestaan. 2. Kopiëren. De eindgebruiker mag Informatie niet kopiëren, downloaden, in batches verzamelen, uploaden of anderszins reproduceren met als doel samenvoeging, behoudens een kopie of back-up voor een intern archief of voor naleving van wet- en regelgeving; een dergelijke back-up of archief mag niet voor commerciële doeleinden worden gebruikt. 3. Naleving van wet- en regelgeving. De eindgebruiker gebruikt de Informatie niet als factor bij beslissingen over leningen/verzekeringen voor persoonlijke doeleinden of over dienstbetrekking, en niet voor oneerlijke, concurrentiebeperkende of misleidende praktijken, en uitsluitend in overeenstemming met toepasselijke wet- en regelgeving (waaronder telemarketing, gegevensbescherming, privacy en corruptiebestrijding). Ten aanzien van persoonsgegevens gelden o.a.: uitsluitend intern zakelijk gebruik voor de specifieke handeling, gebruik door bevoegd en geschoold personeel, passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, en strikte vertrouwelijkheid. 4. Beperking van aansprakelijkheid. De licentiegever is in geen geval aansprakelijk voor verlies of schade van welke aard dan ook (waaronder bijzondere, indirecte, incidentele of punitieve schade of gevolgschade). De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het hoogste van (i) het ontvangen bedrag voor de specifieke Informatie of (ii) EUR 20.000. 5. Afstand van garanties. De eindgebruiker erkent dat de Informatie fouten kan bevatten en is zelf verantwoordelijk voor de geschiktheid ervan. Alle Informatie wordt verstrekt "zoals deze is" en "zoals beschikbaar"; alle garanties (waaronder nauwkeurigheid, volledigheid, actualiteit, verhandelbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel) worden van de hand gewezen. 6. Intellectueel eigendom. De Informatie is eigendom van de licentiegever en omvat werken van oorspronkelijk auteurschap, vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen. De eindgebruiker doet niets dat afbreuk doet aan de IE-rechten en gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming geen handelsnamen, merken of auteursrechtelijk materiaal in reclame. 7. Vrijwaring. De eindgebruiker vrijwaart de licentiegever tegen alle vorderingen die voortvloeien uit gebruik van de Informatie door onbevoegde personen of door de eindgebruiker in strijd met deze voorwaarden. 8. Overige. De aansprakelijkheid bij dood of letsel door nalatigheid of bij bedrieglijke onjuiste weergave wordt niet beperkt. De Looptijd gaat in op de datum waarop de Informatie is verkregen. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing en de Nederlandse rechtbanken zijn exclusief bevoegd. Bij vermoeden van schending mag de toegang tijdens onderzoek worden opgeschort. Na afloop of beëindiging dient de eindgebruiker alle originelen en kopieën te verwijderen, vernietigen of retourneren, behoudens toegestane gearchiveerde kopieën.